Atualizado em 14/06/2025 – 16:12

O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) realizará um Mutirão de Negociação de Dívidas nos dias 16, 17 e 18 de junho, das 9h às 16h, na sede do órgão, localizada no Centro de Vitória. A iniciativa marca as comemorações pelos 42 anos de atuação do Procon-ES e será realizada mediante agendamento prévio pelo site agenda.es.gov.br.

Durante o mutirão, consumidores poderão negociar dívidas em atraso com bancos, instituições financeiras, operadoras de telefonia, concessionárias de água e energia elétrica, além de lojas do comércio varejista. As condições ofertadas pelas empresas participantes incluem opções diferenciadas de pagamento e negociação, com o objetivo de facilitar a regularização de débitos.

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) também estará presente no evento, oferecendo informações sobre registros no cadastro de inadimplentes do SPC.

Para participar, o consumidor deve ser o titular da dívida. Não há limite de valor para os débitos nem exigência de comprovação de renda. No dia do atendimento, é necessário apresentar documentos pessoais (RG e CPF) e documentos relacionados à dívida.

Entre as empresas confirmadas estão:

• Cesan, EDP, Claro e Vivo

• Banestes, Santander, Caixa Econômica Federal, Itaú, Sicoob, Bradesco, Banco Pan, Agibank, Banco BMG, Dacasa Financeira e Crefisa

• As varejistas Simonetti e Via Varejo, responsável por marcas como Casas Bahia, Ponto, Bartira, Extra.com e banQi

Segundo o Procon-ES, as empresas participantes apresentarão condições específicas para o mutirão, diferentes das normalmente oferecidas fora da ação. O objetivo é ampliar o acesso dos consumidores a possibilidades de quitação ou renegociação de dívidas acumuladas.