Atualizado em 09/12/2024 – 10:14

A Prefeitura de Anchieta informou, por meio de nota oficial nesta sexta-feira (6), que ainda não decorou a cidade para o Natal porque não recebeu os enfeites. A empresa vencedora da licitação, MP3 Distribuição e Importação de Utilidades, não teria cumprido o contrato e entregado a decoração conforme acordado. O VIXFeed entrou em contato com empresa, que culpou a transportadora pelo atraso.

A MP3 foi vencedora de um processo licitatório iniciado em julho e concluído em outubro. A ordem de fornecimento para a entrega dos adereços natalinos foi assinada naquele mesmo mês, no dia 21.

“Temos feito insistentes cobranças à empresa e as desculpas para não entrega do material são as mais diversas. Não nos resta outra opção senão tomar as medidas legais cabíveis”, disse Caio Mozzer Secretário Municipal de Turismo de Anchieta.

A Prefeitura informou ainda que está tomando todas as medidas legais cabíveis para que a empresa seja responsabilizada por sua conduta.

“Lamentamos profundamente os transtornos e a frustração que essa situação causa a todos nós moradores, que aguardamos por essa época do ano para celebrar com alegria e encanto. A prefeitura reforça o seu compromisso com a transparência enquanto busca solução para amenizar o problema gerado”, finaliza a nota.

Outro lado

O VIXFeed procurou a empresa MP3 por e-mail, pedindo um posicionamento. Por nota, a empresa disse que os produtos foram faturados e despachados no dia 14 de novembro de 2024 por meio de transportadora. Conforme informações disponíveis no sistema de rastreamento, o prazo inicial estipulado para a entrega era de até oito dias úteis, o que previa a chegada dos itens no município de Anchieta por volta do dia 26 de novembro de 2024.

“Infelizmente, este prazo não foi cumprido, e não recebemos nenhum tipo de notificação ou justificativa formal da transportadora acerca do atraso. No momento em que fomos contatados pelo Sr. Caio, representante do município de Anchieta, questionando o não recebimento da mercadoria, iniciamos imediatamente uma investigação para identificar o motivo do atraso. Durante essa apuração, fomos informados pela transportadora que a mercadoria teria sido recusada no local de entrega. Contudo, o Sr. Caio afirmou desconhecer qualquer tentativa de entrega. Ao retornarmos para esclarecimentos, foi aberto um protocolo interno para averiguar a situação. Emitimos, então, uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e) para reforçar os dados do endereço de entrega e facilitar o processamento pela transportadora”, diz a nota.

Ainda segundo a MP3, foi feito um contato com um parceiro local da transportadora no Espírito Santo, que informou que a entrega está programada para ocorrer na próxima terça-feira, dia 10 de dezembro de 2024.

“Destacamos que, desde o início, não poupamos esforços para garantir que a entrega ocorresse no prazo originalmente estabelecido, mas enfrentamos severas dificuldades decorrentes do atendimento ineficiente e do suporte limitado fornecido pela transportadora. Reforçamos nosso compromisso com a conclusão do fornecimento e lamentamos profundamente os transtornos ocasionados por esta situação, que foge ao nosso controle direto. Continuamos empenhados em acompanhar de perto a entrega e prestar todo o suporte necessário ao município de Anchieta”, finalizou a nota.